Política de privacidad

En pocas palabras

Pedimos lo que necesitamos para devolverle la llamada y hacer el trabajo, y nunca lo vendemos. Este sitio también mide las visitas con Google Analytics 4 y el Píxel de Meta (Facebook), que usan cookies. Más abajo explicamos qué significa eso y cómo desactivarlo.

Quién administra este sitio

Keys On Wheels, un cerrajero móvil con base en Meridian, Idaho. Si tiene preguntas sobre esta política, llame al (208) 629-0482 o escriba a KeysOnWheelsMeridian@gmail.com.

Lo que usted nos dice

Por teléfono, en el formulario de llamada o en el de agendar una visita nos da su nombre y su número, el tipo de ayuda que necesita y, según el formulario y lo que decida agregar, dónde está el auto o la propiedad, cuándo prefiere la visita, el año, la marca y el modelo del vehículo, y notas sobre el trabajo.

Lo que anota nuestro servidor

Cuando se envía el formulario, nuestro servidor también anota desde qué página llegó, una ciudad y región aproximadas y la dirección de internet (IP). Los usamos para frenar el spam y las solicitudes falsas repetidas. Cloudflare, la empresa que aloja este sitio, guarda registros técnicos del servidor por seguridad y para mantenerlo funcionando.

Google Analytics y el Píxel de Meta

Este sitio usa Google Analytics 4, de Google, y el Píxel de Meta, de Meta, la empresa de Facebook e Instagram. Cuentan las visitas, muestran qué páginas se leen y registran cuándo alguien toca un botón de llamada o envía el formulario. Así sabemos qué páginas y qué anuncios de verdad le sirven a la gente.

Para eso colocan cookies o usan un almacenamiento parecido en su navegador, y envían a Google y a Meta datos de su visita: las páginas que ve, el enlace o el anuncio que lo trajo aquí, el tipo de dispositivo y de navegador, una ubicación aproximada y su dirección IP. Google y Meta manejan esos datos según sus propias políticas de privacidad, y Meta puede usarlos para mostrar anuncios, incluidos los nuestros, en Facebook e Instagram.

Cómo bloquear estas cookies

Todos los navegadores principales permiten bloquear o borrar las cookies desde su configuración, y las ventanas privadas o de incógnito las borran al cerrarse. Google ofrece un complemento gratuito para el navegador que impide que Google Analytics recopile datos de sus visitas. En Facebook e Instagram, las preferencias de anuncios de la configuración de su cuenta le permiten limitar los anuncios basados en lo que hace en otros sitios web. Las extensiones del navegador que bloquean anuncios también pueden detener las dos herramientas.

Con estas cookies bloqueadas, el número de teléfono, el formulario y todas las páginas siguen funcionando.

Cómo usamos sus datos

Para devolverle la llamada, explicarle el precio, encontrar el auto o la propiedad, hacer el trabajo y llevar nuestros propios registros de trabajos. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a nadie.

Quién ve una solicitud

Las solicitudes del formulario llegan por una aplicación privada de mensajería de negocios a las personas que contestan nuestras llamadas y hacen los trabajos. Fuera de eso, solo compartimos información cuando la ley lo exige.

Identificación y papeles de propiedad

Junto al vehículo o a la puerta, el cerrajero revisa su identificación con foto y la prueba de propiedad antes de empezar. Este sitio nunca le pide que las suba.

Cuánto tiempo se guardan los registros

Guardamos los registros de trabajo mientras sirven para el trabajo, para preguntas posteriores y para los impuestos. Cuánto tiempo guardan Google y Meta los datos de análisis depende de sus propias configuraciones y políticas.

Sus opciones

Llame al (208) 629-0482 o escriba a KeysOnWheelsMeridian@gmail.com para saber qué datos tenemos de usted, corregirlos o pedir que los borremos.

Menores de edad

Este sitio está pensado para adultos. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.

Cambios a esta política

Cuando esta política cambie, también cambiará la fecha de arriba.